1. "¿Este vendedor tiene en mente mis intereses o los suyos?"
2. "¿Qué significará este producto para mí?"
3. "¿Vale la pena?" o "¿A qué tendré que renunciar?"
4. “¿Qué pensarán o dirán los demás?”
5. "¿Realmente lo necesito ahora?"
Si no puedes demostrarte a tu cliente, que tienes sus intereses por sobre los tuyos, no lograrás la venta. Todo lo que digas sonará falso e incongruente. Tienes que tener RAZONES REALES por las que te importa tu cliente, y poder transmitirlas desde las palabras, como desde tus actitudes.