Con entrada en vigor hoy, 23 de octubre de 2024, se ha actualizado la política de reembolsos de Logística de Amazon para incluir los nuevos plazos para presentar reclamaciones de reembolsos. En algunos casos, estos nuevos plazos se reducen, pero seguirás teniendo tiempo suficiente para investigar, presentar una reclamación y asegurarte de que las incidencias pendientes se resuelvan rápidamente. Ahora, todas las reclamaciones manuales tienen que presentarse en los siguientes plazos: - Una reclamación de operaciones del centro logístico por un producto extraviado o dañado en el centro logístico tiene que presentarse en un plazo de 60 días desde la fecha en la que se informó de que el producto se había extraviado o dañado. - Una reclamación de devolución del cliente de Logística de Amazon se puede presentar entre 60 y 120 días después de la fecha de reembolso o reemplazo al cliente. Las reclamaciones no se pueden presentar antes de 60 días para garantizar que el cliente tenga tiempo de devolver el producto y que se procese - Una reclamación de retirada de productos extraviados en tránsito se puede presentar entre 15 y 75 días desde la fecha de creación del envío. Las reclamaciones no se pueden presentar antes de 15 días para garantizar que el envío se te pueda devolver. - Todas las demás reclamaciones de retirada tienen que presentarse en un plazo de 60 días desde la fecha de entrega del envío devuelto.

buenas noches jesus disculpa la molestia sabes que estoy esperando la lista de hoy para comprafr el articulo que me dijistes por favor me puedes enviar cual es el proveedor gracias de antemano

Fuente: Seller Central Fecha: 19 ago 2024 Para no quedarte sin stock esta temporada alta y garantizar que los productos estén listos para el distintivo de Prime durante los eventos de ofertas del periodo festivo, el inventario de Logística de Amazon tiene que llegar a los centros logísticos de EE. UU. antes de las siguientes fechas: - Fiesta de Ofertas Prime: 13 de septiembre - Black Friday y Cyber Monday: 19 de octubre En el caso de Black Friday y Cyber Monday, el inventario tiene que llegar a los centros de distribución de Almacenamiento y distribución de Amazon a más tardar el 19 de octubre. También puedes utilizar este servicio para permanecer en stock durante la Fiesta de Ofertas Prime. Asegúrate de que el inventario llegue a más tardar el 13 de septiembre de acuerdo con las directrices de Logística de Amazon para ese evento.

Fuente: Seller central Ya queda menos para que llegue el intenso periodo festivo, lo que significa que es el momento de empezar a enviarnos inventario. Queremos que este periodo festivo sea todo un éxito para ti y, para asegurarnos de que tengas suficientes productos en stock para la temporada alta, te recomendamos que envíes tu inventario de Logística de Amazon a los centros logísticos en agosto y septiembre. El inventario tiene que llegar a nuestros centros logísticos a más tardar el 19 de octubre de 2024 para asegurarte de que pueda recibir el distintivo de Prime antes del Black Friday. Nuestros centros logísticos se centrarán en recibir inventario en septiembre y octubre para que tus productos estén en los centros logísticos correctos antes de la temporada alta. En noviembre y diciembre, nos centraremos en procesar los pedidos de los clientes, ya que esta es la época con más actividad del año. Nota: Dispondremos de franjas horarias limitadas para aceptar tus envíos a nuestros centros logísticos durante noviembre y diciembre. Estos cambios según la temporada nos ayudan a garantizar velocidades de entrega más rápidas y a aumentar tu potencial de ventas durante el periodo festivo. Además, es posible que veas límites de capacidad estimados más bajos para octubre y noviembre. De media, los límites de capacidad estimados para octubre y noviembre pueden proporcionar almacenamiento suficiente para seis meses de inventario. La herramienta Control de capacidad te ayuda a estar al día de los límites de capacidad. Ya puedes ver los límites de capacidad estimados para octubre. Los límites de noviembre estarán disponibles el 20 de agosto. Todas las recomendaciones según las fechas están sujetas a cambios. Además, para ayudarte a facilitar las operaciones y gestionar el inventario de forma más eficaz durante la temporada alta, hemos eliminado la tarifa por exceso de inventario almacenado a partir del 1 de julio de 2024. Esto significa que, si el inventario disponible supera el límite de capacidad, no se te cobrará la tarifa por exceso de inventario. Para más información, consulta Tarifas por exceso de almacenamiento de inventario de Logística de Amazon