komunikace s FB, ohledně získání přístupu do Business managera

řeším už celý měsíc, začínám si říkat, že na to kašlu, prve hovory s českými operátory díky

, pak konečně kontakt na podporu, vždy a pouze v JA samozřejmě. Anglicky se domluvím, ale ne bravurně a nejsem překladatel. Už minulý týden mi operátorka vypsala do chatu, co je vše potřeba. Dnes jsem to do chatu nahrála nemluvím o tom, že to 2x spadlo, takže start znovu. Pak jsem chvíli něco potvrzovali do chatu, znovu se mě ptá na to co jsem uvedla, říkám si, ok ověřuje informace, pak jestli si můžeme zavolat, tak tedy ano. Její angličtina, šíleně rychlá, šíleně složitá, překombinovaná souvětí. Říkám jí to, že ať mluví pomaleji, a jednodušeji. Znovu mi do chatu posílá šílený seznam, co je potřeba. Ptám, se, jestli prošla dokumenty, co jsem poslala, pokud ano a potřebuje jen něco doplnit, proč neřekne, co chce doplnit. Vyplynul z toho hlavičkový papír. Ten mi vůbec nemáme nepoužíváme. Tak pak jsem pochopila, že ho mám vytvořit. Tak přikládám, co jsem vytvořila. Moc mě nebaví psát nějaké omáčky navíc. Prve jsem to tam poslala bez té hlavičky, teď tedy opraveno, takže zase start znovu. Nový chat, nově dodat dokumenty. Další dokument je z minulého týdne, co mám doložit. Dnes poslala něco velmi podobného. Je to šílené, pořád dokola, byla jsem už nepříjemná - řekla jsem, že mě zablokovali za pár sekund a teď po mě chtějí spoustu věci doložit, aby věděli, že firma je moje, pro mě asi spíše zoufalá. Poslouchat 5 minutový monolog, co vše a proč. Z toho jsem schopná zachytit pár vět nebo výrazů. Tohle je tak šílené, že si říkám, to už musí být a vzápětí si říkám to snad už nestojí za to. Jo nechtělo se mi to skenovat, tak jsem to vyfotila do mobilu a na to mi řekla, že to musí být naskenované ve formátu PDF. Nechtěla jsem ztrácet čas, když to 2x spadlo. Tak jsem si trochu ulevila od frustrace, díky a doufám, že nikdo nebudete muset řešit tohle co já. Jinak mi pořád do messengeru chodí nějaké spamy. Tak pomoc. pa Dáša

5 comments