ĐẮC NHÂN TÂM ( Chương I: Những kỹ năng cơ bản trong giao tiếp, ứng xử với mọi người)

Hiền Trương

Jul '23 in Thảo luận chung

Kịp thời khen ngợi, Từ từ phê bình. Đừng bình phẩm người khác để tránh người khác bình phẩm lại mình. Bởi thực tế việc phê bình chẳng đem lại hiệu quả gì hết. Benjamin Franklin từng là đại sứ Mỹ tại Pháp, đã đút rút được bí quyết thành công của ông " tôi K nói điểm K tốt của bất cứ ai mà nói ra những điểm toót mà tôi biết được của họ". Carlyle đã từng nói: " Để thấy điểm vĩ đại của 1 vĩ nhân, hãy nhìn vào cách ông ta ứng xử với những kẻ hèn mọn".
Khen ngợi 1 cách thành tâm, chân thực. Tiến sĩ John Dewey nói: " Trong nhân tính của con người, xúc cảm mạnh nhất là ham muốn trở thành nhân vật quan trọng". Schwab thì nói thế này: " Tôi cho rằng sống giữa mọi người, có được khả năng kích thích sự nhiệt thành của người khác là tài sản lớn nhất của tôi. Phương pháp phát huy đầy đủ tài năng mỗi người của tôi chính là sự khen ngợi và khích lệ". Khen ngợi chân thành là 1 bí quyết thành công trong cách đối nhân xử thế của Rockefeller. Khen ngợi là sự chân thành còn nịnh nọt là sự giả dối. Nịnh bợ là nói trắng ra với người khác rằng bạn là kẻ vụ lợi Ngôn ngữ k thể giấu nổi bản tính.
Thích nghi với hoàn cảnh, khêu gợi lòng ham muốn.Henry Ford đã nói: " Nếu có 1 bí quyết thành công thì đó chính là khả năng đứng trên lập trường của người khác, dùng quan điểm của anh ta để suy nghĩ giống như đang dùng chính quan điểm của bạn vậy". Nhà kinh tế trứ danh OD. YOUNG đã từng nói: " một người biết đặt mình vào địa vị của người khác, hiểu được tâm tư tình cảm của họ, người đó k cần nghĩ về tương lai". Trong bán hàng khách hàng luôn thích chủ động mua hơn là bị chào mời mua.

2 comments

sucessrace

skool.com/sucessrace-4290

Chúng tôi giúp cho các huấn luyện viên, nhà tư vấn, đào tạo và chuyên gia bán những sản phẩm giá cao và điều hành doanh nghiệp bằng con số