Bạn đã gặp cảnh khách hàng bỏ đi vì đợi nhân viên của bạn tìm hàng quá lâu chưa?

Khách hàng chờ dài cổ, để đợi nhân viên đi tìm sản phầm cho khách, nhưng đợi mãi không thấy nên đã bỏ đi.

Thực trạng này là có thật, nó đang diễn ra với một số cửa hàng có số lượng hàng hóa lớn, quâỳ tủ nhiều, đặc biệt là nhiều hàng trong kho, nơi thường không chú tâm tới việc phân khu để lưu trữ hàng hóa.

Vậy giải quyết vấn đề này ra sao?

Thực tế điều này khá là đơn giản, hầu hết anh chị em cũng đã làm rồi, nhưng đôi khi không chi tiết, không kỷ luật, dẫn đến việc sắp xếp lưu giữ lại bị lộn xộn và gặp khó khăn.

Để sắp xếp hàng hóa gọn gàng, đẹp, đễ quan sát, dễ tìm thấy, dễ lấy, dễ kiểm tra, chúng ta sẽ làm như sau:

Lên sơ đồ phân khu vực trên giấy sao cho phù hợp với việc đi chuyển, lấy hàng, khối lượng hàng hoá; hàng thường xuyên lấy sẽ gần quầy bán, ở vị trí thấp dễ lấy, hàng ít bán ở xã hoặc trên cao, hàng nhiều mã thì phân khu lớn hơn...

Tiến hành sắp xếp thực tế theo sơ đồ, sau đó điều chỉnh sơ đồ theo thực tế xếp, vì có thể số lượng hàng nhiều hơn hoặc ít hơn, nên cần điều chỉnh cho xếp hết tủ và ra tăng tính thẩm mỹ.

Khi sắp xếp chú ý các quy tắc: các mặt hàng thuốc xếp riêng, TPCN riêng, DMP riêng, vật tư YT riêng. Xếp từ trong ra ngoài, từ trái qua phải, từ lớn đến nhỏ, cái nào cận date xếp ngoài cùng, cái nào mới nhập xếp vào trong, xếp theo một chiều để đảm bảo tính thẩm mỹ, chuyên nghiệp.

Ở quầy như thế nào, thì trong kho cố gắng để hàng theo khu gần như vậy để dễ lấy, dễ kiểm tra.

Khi đã xong, bạn sẽ có một sơ đồ, sơ đồ này phải được dán ở nơi dễ quan sát, để nhân viên dù mới hay cũ cũng có thể tìm được hàng và tuân thủ khi sắp xếp hàng lên.

Bên cạnh đó thì chủ cửa hàng phải duy trì quy định, sắp xếp hàng hoá, để không bị lộn hàng sau một thời gian đi vào hoạt động, việc này cần được kiểm tra mỗi ngày, để nhân viên thuộc dần các vị trí xếp hàng, dần hình thành thói quen cho họ.

Có vậy việc quản lý hàng mới dễ dàng hơn, rút ngắn thời gian tìm kiếm, để nâng cao hiệu xuất kinh doanh.

Cửa hàng của bạn đang xếp theo cách nào, hãy cùng comment để lại ý kiến ở bên dưới nhé.

0 comments

sucessrace

skool.com/sucessrace-4290

Chúng tôi giúp cho các huấn luyện viên, nhà tư vấn, đào tạo và chuyên gia bán những sản phẩm giá cao và điều hành doanh nghiệp bằng con số