Từ trước đến giờ, mình rất thích tìm hiểu mọi thứ liên quan đến tâm lý. Và đây là một cuốn sách nên đọc dành cho bất kỳ ai, từ những nhà kinh doanh thường xuyên cần thương thuyết đến những nhân viên bình thường nhất, để nói chuyện với đồng nghiệp.
Ngay từ chương đầu tiên, cuốn sách đã đưa ra một vũ khí hạng nặng mà ta có thể áp dụng luôn. Trong khoa học thì nó gọi là phản ứng vô thức gì đó, mình không nhớ rõ. Giống như khi ta học sinh học lớp 7, có thí nghiệm về loài chó và phản ứng vô thức. Thí nghiệm đó như sau:
Nhà nghiên cứu mỗi ngày đều cho chú chó ăn đúng 1 khung giờ, đều đặn như vậy. Đến 1 hôm, ông theo dõi xem nếu khung giờ đó không được ăn thì sẽ thế nào. Kết quả là chú chó vẫn chảy nước miếng như khi được ăn. Nghĩa là phản ứng đã trở thành thói quen, diễn ra trong vô thức.
Chương sách cũng nói về 1 thí nghiệm như vậy. Gà mái mẹ cứ nghe tiếng chip chip là tự động bảo vệ nguồn phát ra tiếng chip chip đó, không phân biệt được đó có phải là con mình thật hay không (thí nghiệm có cho máy phát tiếng chip chip thay thế). Tác giả ví điều này như cuộn băng, tự động chạy khi có nguồn bật lên 🤣. Điều này đúng với con người và có thể áp dụng thành công trong kinh doanh. Tâm lý "đắt là tốt" sẽ giúp bạn bán sản phẩm dễ dàng hơn với giá cao hơn. Hãy thử áp dụng, bạn nhé!