“Đắc nhân tâm” phần 1: nghệ thuật ứng xử cơ bản. 1- MUỐN LẤY MẬT THÌ ĐỪNG PHÁ TỔ ONG trang 31-35. Tất cả Chúng ta mỗi tuần hãy nhìn lại mình và kiểm tra lại mình, những tiến bộ đạt được. tự hỏi mình đã phạm sai lầm gì. đạt được những gì tiến bộ. rút ra bài học gì cho tương lai.
Chúng ta dừng mắng nhiếc người khác. sự thật hiển nhiên là thượng đế trao cho mỗi người một đặc điểm riêng. không ai giống ai. vậy tôi không thể đòi hỏi mọi người hành xử giống nhau như tôi mong muốn.
Nhờ chương sách mà tôi biết đến sự tự nhận diện khi mình làm điều gì không tốt. phê phán và sửa đổi chính bản thân mình.
Nỗi sợ bị lên án ở con người cũng lớn như việc khao khát được tán thưởng vì vậy hãy chào những lời nói tích cực đến người đối diện
Sự phê phán sự chỉ trích rất nguy hiểm làm người ta sẽ tìm lý lẽ biện hộ cho mình và kết án ngược lại chính chúng ta.