5 CÁCH THU HÚT KHÁCH HÀNG MUA NHIỀU HƠN CỦA DÂN KINH DOANH LÂU NĂM

Trong cuộc cạnh tranh ngày một gay gắt như hiện nay, chiến lược thu hút khách hàng luôn đóng vai trò quyết định sự sống còn của một cửa hàng. Để khách hàng biết tới là một chuyện, tạo được niềm tin và ra quyết định mua hàng lại là chuyện khác.

Dưới đây là 5 cách thu hút khách hàng cực kỳ đơn giản và hiệu quả mà bạn có thể áp dụng để tăng doanh thu cho cửa hàng.

1. Tạo sự khác biệt về thương hiệu

– Khác biệt về dịch vụ: Minh họa dễ hiểu cho sự khác biệt về dịch vụ có thể nhắc tới ở đây là Pizza Domino’s. Khi mà thị trường Pizza rất cạnh tranh và sản phẩm hầu như không có gì khác biệt, thương hiệu Pizza Domino’s lại ghi dấu ấn trong lòng khách hàng với dịch vụ giao pizza trong vòng 30′ hoặc miễn phí. Họ cam kết khách hàng sẽ nhận bánh Pizza trong vòng 30′ kể từ khi đặt hàng nếu không khách hàng sẽ được thưởng thức bánh pizza miễn phí. Đây quả là một ý tưởng thu hút khách hàng tuyệt vời.

– Khác biệt về hình ảnh : Một số quán cafe có concept lạ chắc như đinh sẽ khiến người mua ghi nhớ và liên tục ghé thăm, check in chụp ảnh, …

- Khác biệt về mẫu sản phẩm : Bạn hoàn toàn có thể đánh vào thị trường ngách để ghi dấu ấn trong lòng người mua dễ hơn, ví dụ như thời trang cho người siêu béo, váy công chúa Disney, đồ cosplay, quần áo cho chó, mèo,..

2. Tăng cường chiến dịch quảng cáo, tiếp thị

Một trong những cách để lôi cuốn người mua phổ cập nhất hiện này là quảng cáo. Trong đó có hai hình thức quảng cáo, tiếp thị là trả phí và không trả phí.

Tùy ngân sách và quy mô shop để vận dụng những phương pháp khác nhau.

- Chạy quảng cáo Facebook : Tối thiểu mức phí 1 USD / ngày, bạn hoàn toàn có thể khởi tạo quảng cáo và khởi đầu chạy rồi. Chỉ cần sẵn sàng chuẩn bị 1 Fanpage, 1 thông tin tài khoản cá thể và 1 thẻ Visa là hoàn toàn có thể bắt tay vào chạy quảng cáo Facebook rồi.

– Quảng cáo Google / Youtube / Cốc Cốc / : Tương tự như quảng cáo Facebook nhưng những hình thức này sẽ phức tạp hơn do đó chỉ những shop lớn, có website hoặc kênh youtube riêng mới vận dụng hình thức chạy này .

- Quảng cáo Tiktok / Instagram / Zalo : Các mạng xã hội phổ biển bên cạnh Facebook là thị trường phì nhiêu không hề bỏ lỡ, bạn hoàn toàn có thể chi tiền để quảng cáo Open trên những mạng xã hội này, hoặc làm nội dung hay để tiếp cận người mua không lấy phí. Tuy nhiên hãy xem xét vận dụng những mạng xã hội này vì đối tượng người tiêu dùng người mua của bạn chưa chắc đã tương thích. Tiktok và instagram sẽ tương thích với ngành hàng thời trang, mỹ phẩm, làm đẹp, .. đối tượng người tiêu dùng người mua trẻ trong khi Zalo sẽ dành cho đối tượng người dùng lớn tuổi hơn, dân văn phòng và những mẫu sản phẩm cần tư vấn nhiều .

Tất cả những kênh trên đều hoàn toàn có thể tiếp cận người mua qua hình thức trả phí hoặc không trả phí. Tuy nhiên nếu không trả phí bạn cũng sẽ mất tương đối thời hạn để tự tìm kiếm, tương tác với người mua hoặc nội dung quảng cáo của bạn cũng phải cực kỳ chất lượng mới hoàn toàn có thể lôi cuốn được người mua mua hàng .

3. Đưa ra hình thức giảm giá phù hợp

Khách hàng chính là yếu tố then chốt quyết định hành động đến sự thành bại của một shop. Trong thời đại bão giá như lúc bấy giờ, người mua có rất nhiều sự lựa chọn cho một mẫu sản phẩm hay dịch vụ nào đó. Chính vì thế, để vấn đáp cho câu hỏi ” Làm sao để kéo khách tới shop “, hầu hết những chủ shop đều chọn hình thức giảm giá – một cách làm phát minh sáng tạo, đánh vào túi tiền của người tiêu dùng để lôi cuốn người mua nhiều hơn và nó cũng sẽ là nền tảng để có được một nguồn người mua trung thành với chủ .

4. Thái độ phục vụ của nhân viên

Thái độ Giao hàng của nhân viên cấp dưới là một trong những yếu tố chiếm được lòng tin của người mua một cách thuận tiện nhất. Lòng tin của người mua bắt nguồn từ những điều đơn thuần như : một nụ cười, một lời cảm ơn, sự tư vấn tận tình ….Hãy tìm hiểu và khám phá thêm tuyệt kỹ lôi cuốn người mua của những shop lớn, xem nhân viên cấp dưới của họ được đào tạo và giảng dạy như thế nào, đó sẽ là chuẩn mực để bạn nhìn nhận một nhân viên cấp dưới có đang làm tốt việc làm của mình hay không .

5. Tương tác thường xuyên với khách hàng thân thiết

Hãy giữ chân người mua ngay từ lần tiên phong họ đến với shop của bạn bằng cách lưu lại thông tin cá thể, số điện thoại thông minh, email … là một trong những cách lôi cuốn người mua quay lại shop lần 2 một cách hiệu suất cao nhất .

0 comments

Taki Uni

skool.com/taki-uni-8921

Cộng đồng chia sẻ và cho đi miễn phí Các chương trình và khoá học của TAKI ACADEMY. Con đường tới tự do tài chính trọn vẹn.