Llevo poco mas de 9 meses que contrate el servicio y me han cambiado en 3 ocasiones mi ejecutivo de cuenta, y ese no es el problema, el tema es que si se esta impulsando una herramienta de comunicación me parece increible que en las 3 ocasiones no se tomaron la molestia de notifiarme dicho cambio, me he enterado ya que tengo una urgencia y al quere solicitar apoyo al responsable de mi cuenta es cuando me entero que ya no es el mismo (ya que mis mensajes ya no son contestados) y debo comenzar de nuevo a tocar diferentes puertas hasta conseguir de nuevo el contacto de algún apoyo. Me acaba de pasar hoy mismo, que contrate otra línea y al solicitar apoyo, nuevamente me entero que mi ejecutivo ya no es el mismo (por lo menos este útlimo sí me contestó y solo para avisarme que ya no estará más en la empresa). Espero puedan mejorar su proceso de cambios de ejecutivos y que de manera formal puedan notificar a los usuarios, porque eso solo demuestra falta de interés y de falta de atención al cliente. Muchas gracias.

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Se estará integrando meta IA y se podrá utilizar desde LeadSales. Por otro lado, se tiene contemplado un análisis de seguridad , sobre todo por los documentos que se envían por whatsApp para que no los tome meta y sean expuestos.

Buenos días, otro iniciativa: ¿Será posible que el LeadBot se active no solo para cuando se tiene el primer conrtacto?, sino que cada que el Lead mande mensaje de inicio de conversación (después de unos minutos de inactividade de la convsersación previa) se active porque puedo dejar espuestas automatizadas a preguntas de servicios comununes. 4b9b62b5-05ac-4023-938c-f5dbd3c854a1

Buen día equipo, la verdad quisiera expresar que se me hace un costo excesivo cobrar $20 dolares extra porquitar la leyenda de "by leadsales" del Leadbot, cuando aún tiene muchas limitantes y no funciona como los chatbot que son competencia en el mercado, espero puedan ajustar esta tarifa hasta que el chatBot ofrezca un mejor flujo.