Hola a todos, soy Mercedes, mexicana y residente en CDMX. Desde hace casi 20 años me dedico a la creación de historias, construcción de reputación y manejo de crisis (diseñando futuros desde el colapso), desde hace 4 también al diseño de futuros y la intersección con las narrativas, las noticias y la forma de crear posibilidades con perspectiva latinoamericana. Mi paso por el diseño de servicios y estratégico ha sido más autodidacta y a partir de la necesidad de diseñar servicios para Meraki, la consultora que fundé hace 10 años y nuestros clientes. Trabajo mucho en el sector de tecnología, startups e industrias complejas, me han llamado "traductora de ingeniero a mortal", porque creo que toda organización tiene una historia que contar. De este espacio espero seguir con mi camino autodidacta y poder compartir la experiencia de una amante de crear historias y mensajes, entendiendo el entorno complejo.