QUY TRÌNH CHỐT SALE Telesale Bước 1: Chào hỏi- tạo sự liên kết. Tạo sự liên kết với khách hàng Đây là phần khá quan trọng và phần lớn các Telesales thất bại ngay từ “Vòng gửi xe” này. Chú ý: Xưng hô: Tùy từng đối tượng khách hàng mà chúng ta có cách xưng hô phù hợp. Nếu bán sản phẩm cho sinh viên: Xưng hô Anh/Chị và em. Nghiêm cấm: “mình và bạn, cậu và tớ”. Nếu bán sản phẩm dành cho đối tượng đã đi làm: Xưng hô Em và Anh/chị. Xưng danh: Nghiêm cấm được nói mình là: “Nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc Cộng tác viên”. Thay vào đó, bạn hãy nói mình là: Phụ trách, là quản lý, chuyên viên để thể hiện mình là người sẵn sàng: Giải quyết và chịu trách nhiệm toàn bộ những thông tin liên quan đến sản phẩm. Cách xưng hô và xưng danh sẽ tạo cho khách hàng có cảm giác: Bạn có phải chuyên gia về sản phẩm bạn đang bán hay không! Điều này cực kỳ quan trọng. Tạo sự liên kết: Có 3 dạng liên kết mà chúng ta có thể sử dụng: Quen + biết thông tin từ việc cùng nhau tham dự 1 chương trình nào đó . Có thông tin từ một người bạn, anh em họ hàng của họ. Có thông tin từ việc mình thấy họ xuất hiện trên báo trí hoặc phương tiện truyền thông nào đó.Có thể là từ Website của họ và công ty họ. Trong bước 1 này, bạn phải bằng mọi giá tìm được sự liên kết nào đó để nói với khách hàng.Tạo cho họ cảm giác “có một mối liên quan nào đó”.Họ sẽ lắng nghe ta nói tiếp. Bước 2: Tạo thông báo có sức cuốn hút không thể cưỡng lại được. Thông báo cuốn hút Thông báo này dựa trên “Giá trị đặc biệt nhất” mà sản phẩm của bạn có thể mang lại cho khách hàng là gì? Hãy đặt cho nó 1 tựa đề thật sốc.Tôi thấy có trung tâm tiếng anh, họ đặt câu thông báo khá hay “Phương pháp học đặc biệt giúp bạn giao tiếp thành thạo tiếng anh từ 3-6 tháng”. Hoặc có bên Bất Động Sản họ nói rằng: “Giúp bạn sở hữu nhà trị giá 2 tỷ mà chỉ cần bạn có số vốn ban đầu 500 triệu”… Chắc chắn bạn phải tạo được lời thông báo để cuốn hút khách hàng. Nếu không thể tìm được thì có 2 lý do: Hoặc là bạn chưa biết cách Giật tít. Hoặc sản phẩm của bạn chẳng hề có tý giá trị nổi bật nào. Hãy bỏ nó đi ngay và luôn nhé!

HÃY BÌNH CHỌN NHÉ.

Như các bạn đã thấy. Có nhiều phần nội dung chương trình LEVEL cao cần yêu cầu số lượng điểm nhất định để bạn có thể học và tham gia. Tại sao vậy ? 1. Tôi muốn tạo ra sự cam kết để khi giá trị trao đi thì chúng ta luôn cần đón nhận bằng những phản hồi nào đó mang tính đóng góp cho cộng đồng. 2. Tôi muốn tạo ra sự gắn kết và chia sẻ. Thay vì hiện tại chúng ta bị phân tán ra quá nhiều nhóm, quá nhiều chương trình thì nay ta có mặt trong 1 cộng đồng duy nhất và nhận được những chương trình vô cùng chất lượng Cách tính điểm ra sao - Level 1 - 0 points - Level 2 - 5 points - Level 3 - 20 points - Level 4 - 65 points - Level 5 - 155 points - Level 6 - 515 points - Level 7 - 2,015 points - Level 8 - 8,015 points - Level 9 - 33,015 points Càng lên cấp bậc cao bạn sẽ càng được mở nhiều chương trình giá trị. VÀ QUAN TRỌNG LÀ NÓ HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ. Làm thế nào để có điểm. Mỗi bài đăng của bạn hoặc bình luận của bạn có ai đó bấm nút "like" thì đều được tính 1 điểm. Chính vì thế cách để có điểm nhanh nhất là chia sẻ một bài viết có giá trị ở trong cộng đồng sau đó bạn sẽ có điểm số. Chúc cho chúng ta kiến tạo cộng đồng vững mạnh và nhiều giá trị !

Thị phần giống như miếng bánh, và quan trọng hơn hết là làm sao ta có thể chiếm được nhiều phần bánh hơn khi mà số lượng khách hàng muốn mua không đổi. Hãy học các bí quyết ở đây để bạn trở thành người chiếm lĩnh thị phần tốt nhất.

Bạn có biết rằng tiktok đang tăng trưởng đột phá và có thể sắp tới lấn át Shopee và từ đó thị trường thương mại điện tử sẽ là VIDEO NGẮN + SHOPPING Hãy bắt đầu với xây kênh + Kịch bản livestream thành công ở đây !