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Anstrengende Kunden
Hey zusammen 👋, es ist soweit: Ich bräuchte nun ein wenig Unterstützung von euch. Wie geht ihr mit herausfordernden Kunden um? 👇 Aktuell habe ich einen Kunden, bei dem mein Bauchgefühl schon signalisiert, dass es schwierig werden könnte. Es geht um eine Website für Mathe-Nachhilfe, inklusive eines Shops zum Download von kostenlosen und kostenpflichtigen Übungs- und Lösungsblättern. Als Referenz hat der Kunde folgende Website genannt: - https://diemathleten.de/ Mein Angebot liegt bei 2500 €, wobei ich bereits einen Rabatt von 500 € gewährt habe, da es sich um jemanden aus meinem Bekanntenkreis handelt. Jetzt wirkt der Kunde jedoch unsicher, ob das Angebot alle gewünschten Leistungen abdeckt, obwohl ich alles detailliert aufgelistet habe. Mache ich hier etwas falsch? Bisher hatte ich mit meinen Angeboten nie Probleme. Das Einzige, was ich grundsätzlich nicht anbiete, sind die AGB, da ich kein Rechtsanwalt bin. Der Kunde erwähnt außerdem immer wieder, dass es woanders vielleicht günstiger gehen würde. Meine Gedanken dazu: Wenn es preiswerter ist, warum dann nicht dort beauftragen? Die Unsicherheit rührt offenbar auch daher, dass der Kunde noch nie eine Website in Auftrag gegeben hat und sich fragt, ob mein Angebot seriös ist und den Preis wert. Was meint ihr?
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New comment 1d ago
Anstrengende Kunden
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@Andreas Stricker Ja da bin ich ganz bei dir Andreas, danke dir für einen Input.
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@Gerald Rusche Absolut richtig, warum sich den Stress antun, wenn die Chemie oder der Aufwand nicht passen? Fokus auf die Kunden, die zu dir passen, ist immer die beste Entscheidung.
Effektiver Mehrwert einer Website
Hoi zusammen Ich habe als selbstständiger Webdesigner gestartet und mein erstes bezahltes Kundenprojekt steht auch schon recht kurz vor dem Abschluss. Die Kundin ist vom neuen Design sehr begeistert 😊 Nun möchte ich weitere Kunden gewinnen via Telefon Kaltakquise. Aktuell hadere ich noch etwas mit dem effektiven Mehrwert, den ich als direkten Aufhänger verwenden kann. Grundsätzlich ist ja eine Website eigentlich immer nur auch ein mittel um andere Ziele zu erreichen. Ich kann also nicht gut einfach anrufen und fragen, ob sie denn eine neue Website brauchen, weil die allein, genau genommen, keinen Mehrwert bietet. Eine Idee die ich habe ist, beispielsweise Coiffeursalons anzufragen, bei denen es keine Möglichkeit gibt Termine online zu buchen. Und hier gibt es viele, die das noch nicht haben. Hier könnte man einen direkten und einfachen Mehrwert erzeugen indem man ein Online-Buchungssystem anbindet. Natürlich gibt es die Thematik der Kunden-, und Mitarbeitergewinnung, bei der eine moderne Onlinepräsenz helfen kann. Ich möchte aber lieber direkt ein Problem, welches meine Zielgruppe hat (KMU-Firmen) adressieren und die Lösung dazu anbieten. An alle erfahrenen Webdesigner da draussen: Was sind die Probleme eurer Kunden, die immer wieder auftreten? Welche Probleme könnt ihr lösen? Danke für euren Austausch 😊 Lieber Gruss Marco
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New comment 1d ago
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@Pascal Töpfer Wo soll da Strato mitspielen? Du kannst deine Einstellung selbst in den DNS vornehmen?
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@Pascal Töpfer Du bist schon aus dem Kontext. Hier ging es primär um DNS Einstellungen bezüglich DMARC, SPF, DKIM
Postings machen bevor Ads schalten?
Servus Leute, ich bin neu im Bereich Meta-Werbeanzeigen schalten und habe momentan ein paar Testkunden im Onboarding. Jetzt stelle ich mir die Frage: Wenn ich für meine Kunden Werbung auf Meta schalte, muss ich dann auch die Postings für deren Accounts übernehmen? Auf einem komplett neuen und „kalten“ Facebook-Account, wo noch kein einziger Post drauf ist, macht es ja eigentlich wenig Sinn, direkt Werbung zu schalten, oder? Wie handhabt ihr das? Wenn ihr sagt, ihr macht nur Ads und bietet Neukundengewinnung an – und der Kunde hat noch nie einen Facebook- oder Instagram-Account gehabt – erstellt ihr dann vorher ein paar Posts, um den Account ein bisschen „warm laufen“ zu lassen? Oder wie geht ihr da vor?
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New comment 2d ago
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Puh, das sind mir ehrlich zu viele Fragen auf einmal. Vielleicht hat jemand anderes mehr Lust auf alles zu antworten als ich. 😄 Es ist nicht zwingend notwendig, Postings zu machen, bevor du Ads schaltest, aber es ist definitiv empfehlenswert, um den Account authentischer und professioneller wirken zu lassen. Alternativ kannst du die User direkt auf eine Landing Page schicken und die Social-Media-Präsenz vernachlässigen, wenn das Hauptziel Performance-Ads sind. Was ist die Strategie?
1 like • 2d
@Janis P Ich habe mal in einer Ads-Community aufgeschnappt, dass frische Accounts die direkt Ads schalten öfters gebannt werden könnten.
E-Mail Marketing
Hey Ihr Lieben, ich suche einen zuverlässigen E-Mail provider für Newsletter über 2k Kontakte und mind. 10k Mails im Monat hat jemand erfahrungen damit?
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New comment 3d ago
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@Sven Wengerter So ein quatsch! Dedizierte IP Adressen, konfigurierte SPF, DKIM und DMARC, sowie ein passendes Rate Limiting sind hier essenziell. Das ist alles durchaus machbar und dafür wirst du auch nicht gebannt. Wenn du deine Domain generell nicht gut pflegst, könnten dich Server blockieren.
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Brevo ist ganz gut, ansonsten eigene E-Mail-Server, wäre für mich das idealste.
E-Mail Kampagnen
Wer von euch setzt E-Mail Marketing mit gekauften Adresslisten ein? Nutzt ihr ebenfalls KI-Tools für individuell angepasste E-Mails? Welche Tools setzt ihr ein?
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New comment 3d ago
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Weder noch. Wen willst du den mit gekauften Adresslisten erreichen? Blinde Zielgruppe?
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Adrian Mai
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@webdrian
Ich bin Webdesigner & Mentor 🧑‍💻 -------------------------------------------------- 🔥 Kostenlose Skool Community 📅 Soon -> skool.com/sooooon

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