客人問完價格就已讀,對此我能做些什麼?
找我做粉專檢測的夥伴問我:客人詢問塔羅課程的價格,問完就已讀。每次都這樣,我怎麼辦?
這時候,我們要讓對方知道,花費這個金額,可以獲得什麼。這樣才能幫自己篩選出,只是隨便問問的人,和真的可能會消費的潛在客戶。客人已讀,可能是不曉得該怎麼問下去。客人不消費,可能是不懂那個價格的價值。懂了就會覺得值得,而想要消費了。
如果你面對客人會有點怕怕的,又生性謙虛低調、不曉得如何推銷自己,那就更要把自己能提供的服務解釋清楚,光是「解釋說明」就自帶說服與推薦的力量!
*這樣講,很難成交:
詢問者:
我想問愛情,一題多少?
工作者:
一題300元,內容可參考精選限動
詢問者:
謝謝(沒有後續)
*改成這樣,有機會:
詢問者:
我想問愛情,一題多少?
工作者:
請問你遇到什麼狀況呢?請跟我說,我們來看怎麼拆解問題能夠協助你。最簡易的占卜一題是300元,如果問題比較複雜,也可能適用於600元、1200元、2400元以上。
詢問者:
我認識一個網友,約出來見面了也聊很多,我想知道跟他有沒有機會變成男女朋友。
工作者:
這樣我推薦600元的方案,詢問雙方關係的現況,對方對你的想法,以及現階段給你的建議。
詢問者:
那我還想知道三個月內能不能脫單。
工作者:
那麼這樣是1200元,為你增加詢問脫單相關的幾個小問題。
詢問者:
先不用,先問前面的問題就好。(成交600元!)
*這樣講,很難成交:
詢問者:
想先知道,跟你學塔羅的費用
工作者:
費用是一萬兩千元,都可以先試聽
詢問者:
(已讀,沒有後續)
*改成這樣,有機會:
詢問者:
想先知道,跟你學塔羅的費用
工作者:
費用是一萬兩千元,包含以下項目:
(貼上已經寫好的課程介紹)
上課方式:線上視訊一對一教學
上課總時數:12小時。每次3小時,一週一次,一個月就可以上完課程。可與講師約定週六或週日,固定時段(早上9:00~12:00,下午14:00~17:00,晚上19:00~22:00)
授課內容:基本注意事項及禁忌,韋特塔羅牌的牌義與正逆位,基本牌陣講解及實做練習,進階牌陣講解及實做練習
試聽方式:線上視訊一對一,15分鐘
(再繼續對談)
以上這是初步介紹,需要更詳細的課程綱要嗎?
已經買牌了嗎?如果是初學者,建議先買一副韋特塔羅,再延伸到其他類型。
詢問者:
我已經有韋特塔羅了,想看課程綱要。
工作者:
(貼上課程綱要檔案,內含詳細介紹,包含12小時的課程每個小時在上些什麼,正逆位牌義有哪些解讀方式,基本及進階牌陣有哪幾個牌陣,上課之外的週間該怎麼持續練習。)
詢問者:
我可以只上牌義講解嗎?付款可以分期嗎?
工作者:
付款可以分期唷(解釋分期方式)
完整的課程內容無法拆分,不管你是想為自己抽牌,還是未來要進一步服務別人,都能在牌陣的實戰應用中,更加了解牌義該如何對應解讀。
詢問者:
好,那我考慮一下
(後續兩天安靜,沒有私訊)
工作者:
哈囉~考慮得如何呢?要不要試聽看看?15分鐘不會花很多時間,又能幫助你了解我的教學方式。或者你覺得目前你最需要克服什麼問題,可以跟我說,我們一起想想怎麼做最好。
詢問者:
我有買書自己看,看不太懂。
工作者:
那試聽的15分鐘,我為你的現況抽一張牌,你可以對照手上的書,我們針對這張牌來討論。這樣應該能夠幫助你了解,書上寫的如何跟現實連結和運用。
詢問者:
好啊,那約明天晚上九點試聽可以嗎?
工作者:
沒問題~(試聽之後,如果符合詢問者的需求,也許就能成交!)
建議大家把常遇到的疑難雜症列出來,先為這些情況寫一些內容。當客人詢問時,手上就有很多自己寫好的範本,可以根據客人的疑問來修改再回覆他。
跟客戶對談是需要練習的,沒有人一開始就什麼都會,但只要練習就一定會進步!
相較於去市集跟陌生人碰面、見招拆招,線上文字回覆的壓力沒那麼大,可以事先準備的內容比較多,從這裡開始也能給自己建立信心。對於之前已讀的人,也可以私訊補傳內容,很可能這次就會成交囉!
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Ishtar Morningstar
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客人問完價格就已讀,對此我能做些什麼?
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