身心靈變現心法:逐步提高客單價(二)在600元內容中埋藏更高消費的線索
(由於有三個工作階段,盡可能寫詳細所以很長,分成三篇文章,請大家依順序閱讀。) 占卜解讀,除了回答客戶已經提出的問題,還要挖掘客戶尚未提出的問題。 解答時就埋入詢問,預備繼續對談,也才能引出後面的占卜需求。這樣就不用每一單都在辛苦地陌生開發,可以直接在做完案子時接到下個案子。 我個人並未提供即時語音對談,只提供離線文字這唯一一種回覆方式。下文為模擬,為這位與老公吵架、深感困擾的客戶,羅列問題、抽牌解讀後撰寫的文字回覆。因此全文為對客戶說話的口吻,文中的「你」指的是詢問者。 (平日我只會將「牌面+對應的大段落」搭配好傳給客戶,不會特別備註問題一二三或抽到哪張牌、有什麼重點。這邊是為了說明才會一一備註。) 【離線文字占卜內容開始】 〔問題一〕 雙方關係現況如何呢? *工作者抽牌: 抽聖地國度神諭卡。代表詢問者的牌為「感謝與服務的尊者」,重點是無目的、無私付出。代表詢問者老公的牌為「鷹王」,重點是靈性成長、人生大畫面。 *工作者解讀: 雙方關係現況,左邊的牌代表你,右邊的牌代表他。 牌面看來,你為這段關係付出很多,你覺得既然愛就是歡喜做甘願受,不管是在時間、錢、還是家事方面都承擔滿多的,工作上你也願意幫他、給他建議。你不是說特別要他感謝你,只是希望他了解你付出這麼多是為了什麼,也希望自己的感受被他重視,不是把你多做的當成理所當然。 在他心中你是非常重要的人、你像是一位靈性上的啟發者,很多事情他身為男生在結婚前根本想不到,是跟你在一起才慢慢知道的。他希望自己有肩膀可以承擔,可是他又想抗拒這種不自由的感覺。 〔問題二〕 那麼在引起吵架的導火線小事之外,有什麼嚴重影響你們,讓你們長期累積不愉快的其他原因呢?他是怎麼想的呢? *工作者抽牌: 抽聖地國度神諭卡。「言辭之主」重點是細節;「閃電夫人」重點是意料之外的變化,逆位表示打擊;「龍的決鬥」重點是抉擇。 *工作者解讀: 你們的生活是不是發生了什麼重大變化呀?比如說他換工作,或者你們換了居住地點,還是你們正在為了家庭新增成員做準備? 變化本身是中性的,沒有好與不好,但是「用什麼態度面對」卻影響深遠! 他會擔心,如果現在他不跟你表明態度,如果他妥協一次,之後會不會被步步進逼、退無可退——請注意,不是說你會這樣喔!而是他害怕他自己失去主導權,就有點過度反應了。 他覺得,以當前的家庭經濟需求,如果要賺足夠的錢,他就沒有那麼多時間參與家庭事務,工作和休閒難以兩全。他現在很想避免「被不同選擇拉扯、內耗的感覺」,導致不管你想跟他講什麼,就算只是很小的事,他也下意識覺得「又來了,可以讓我去做其他有產值的事嗎」。 可是他這樣對你他也會愧疚,又拉不下臉道歉,他就更想在經濟方面證明他的努力和價值,造成惡性循環。 〔問題三〕 現階段有什麼療心建議、行動建議呢?怎麼溝通比較好呢? *工作者抽牌: 自然絮語占卜卡、女神神諭占卜卡、孫子兵法占卜卡。重點都如字面所示。 *工作者解讀: 你們很可愛唷,都擔心自己做的不被重視,又怕自己做少了,又希望對方看到自己做很多,又期待對方是最了解自己的人,所以很容易就氣呼呼了。 你們需要感受到「我的付出對這個家是有價值的」,需要找回力量。那麼既然你來占卜,這件事就由你發起,你先賦予他力量,再請他也為你做同樣的事。 你可以先刻意地開始讚美他,即使他只是付了週末午餐的錢,也可以讚美他請老婆吃飯、這頓好好吃,再甜甜地請他也要讚美你享受美食的樣子。以上只是舉例,你再對應自己的生活去應用。 要做到以上的事,你心情也要保持平穩。可以覺察一下自己的情緒,有沒有哪些是因為你害怕婚姻生活無法改變,而放大了焦慮。 建議你們攤開家庭收支表和家庭作息紀錄,深度溝通一下。先看看經濟上是不是你的期待和他的自我要求有落差,如果沒有落差,那麼現階段艱難緊張的日子,可以透過什麼方式來縮短或調整。以及家庭作息上,如果他想獨處、你想一起,或反過來,那就把共同的時間和各自恢復精神的時間都協調出來。這樣比較沒有誤會和抱怨的空間。 以上是給你的占卜解讀。祝福你們,緩和氣氛,恢復平靜和愉快。 如果你們吵架有涉及雙方的原生家庭,或者你們正面臨工作調整、居住地點選擇,有需要更進一步抽牌,請再跟我說唷! 【離線文字占卜內容結束】 從這個案例可以看見,我一邊為客戶解讀,一邊也提出未竟之處、猜想之處,留給客戶回應。最後不只祝福客戶,還為她列出,尚待解決的、她可能還想繼續問的問題。 這並非刻意,而是抽牌過程如果有所發現,就順勢提出。困在情緒中的客戶,沒有想到要補充說明這些生活事項,是很正常的。就算想到了,補充了,但第一次消費啊根本還不認識占卜師,不會想為此花更多錢。 但只要有過一次美好的占卜體驗,新客戶就可能成為回頭客。而我們可以引導客戶往這方面去想。 我是伊斯塔,我抽神諭卡。也提供粉專檢測+經營陪跑服務。 神諭卡解讀與身心靈變現課程籌備中。歡迎你追蹤我、問我問題。