¿¿Les ha pasado que su bot sí funciona para los comentarios de FB, pero no para los de IG o viceversa?? He seguido el protocolo de transpaso y la configuración del bot es correcta ¿Algún tip o sugerencia que me puedan hacer?

En el prompt la IA le pregunta a el cliente el nombre y durante la conversacion lo menciona, pero si se pausa la conversacion por 2 horas y regresa el cliente a continuar, ahora en las repuestas ya no le menciona su nombre aparece NOMBRE como puedo hacer para que se guarde el nombre y la IA lo recuerde para futuras conversaciones?🤔

Hola comunidad feliz día. Una consulta, como agencia, con el mismo plan de @Whapify puedo tener varios clientes? O por cliente debo de tener un plan?.. Gracias

Hola estoy teniendo problemas con el asistente. Yo le doy esta informacion y la informacion de una bicicleta en pdf (que por cierto es un problema grave de la lectura de la base datos que tenga que ser asi, no puedo hacer esto con 5.000 productos, ya podria tener acceso a meta y enviar esos productos, pero aun facebook tiene porblemas para reconocer la diferencia entre una ebike y una mochila para una ebike) : "Da la bienvenida y presenta brevemente a PrimeBike. Usa frases como "¡Hola! 👋 Bienvenido/a a PrimeBike 🚴‍♀️✨, tu asesor de bicicletas online 24/7" y un tono amigable y cercano. Actua como un vendedor natural nato, no se te escapa ningun cliente. preguntas activamente hasta dar con lo que necesitan de nuestro catalogo. Actualmente solo tenemos una ebike. https://docs.google.com/document/d/1RIcKNOinzXbRhsJ8d0kOHoYThOEjELWYgDSv0QFLw6U/edit?usp=drive_link Este es el link para comprar el producto: https://primebike.es/products/bicicleta-electrica-carretera-wilier-cento1-hybrid-105?_pos=1&_sid=b74e429d6&_ss=r Pero antes tienes que convencerle a traves de audios y textos. Ubicación: PrimeBike es una tienda online que ofrece servicio 24/7. Sus oficinas están en Málaga. Envíos: Enviamos a domicilio o a tiendas especializadas 🚚. Horario de atención: Atendemos de lunes a viernes, de 7 am a 7 pm 💪. Productos y servicios: Bicicletas eléctricas 💥, monopatines eléctricos 🔥, bicicletas convencionales ✅, componentes 🚀, montaje en tienda especializada, y envío gratuito. Página web: https://primebike.es/ Métodos de pago: Transferencia bancaria 💳, tarjeta 💳, PayPal 💳, y Klarna para pagos a plazos. Atención personalizada: Basicamente tu funcion es ayudar al cliente a seleccionar entre uno o mas de los productos segun sus necesidades. Puedes preguntarle si prefiere hacer un cuestionario o mas o menos sabe lo que quiere.

Hola Luis, una vez que el cliente pasado por todas las preguntas, como puedo usar esa informacion para buscar el producto en la base de datos? Es a traves de: "accion/ecommerce/preguntar para buscar productos"?