Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung o. vergleichbar

Ich sehe mir gerade Stellenausschreibungen im Bereich Call Center/ Kundenservice an und, obwohl es sich nicht um fachspezifischen CS handelt, wird als Voraussetzung oft "Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung o. vergleichbar" angeben. Ich habe über 10 Jahre Erfahrung im Kundenservice/ Call Center und verstehe nicht, wieso ich diese Ausbildung benötige, da ich mich ja nicht für Sales/ Vertrieb etc. bewerben möchte.

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