Ich sehe mir gerade Stellenausschreibungen im Bereich Call Center/ Kundenservice an und, obwohl es sich nicht um fachspezifischen CS handelt, wird als Voraussetzung oft "Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung o. vergleichbar" angeben. Ich habe über 10 Jahre Erfahrung im Kundenservice/ Call Center und verstehe nicht, wieso ich diese Ausbildung benötige, da ich mich ja nicht für Sales/ Vertrieb etc. bewerben möchte.

In dem Unternehmen, bei dem ich mich um eine Stelle bewerbe, hat es kürzlich eine Massenentlassung gegeben. Kann ich darüber während des Vorstellungsgesprächs fragen?

Können wir hier eine Mock Interview organisieren?

Warum ist das eine mutige Frage? "Mal angenommen, Sie haben mich nicht eingestellt, und wir treffen uns hier in sechs Monaten wieder. Was müsste ich bis dahin gelernt, erreicht oder getan haben, damit Sie sagen: 'Wir würden Sie jetzt einstellen'?" ist es gefährlich, so etwas zu fragen?

Ich bin Informatiker und habe meine Probezeit bei einer IT-Firma nicht bestanden. Die Arbeit war sehr schwer für mich, da ich in dieser Position keine Erfahrung hatte. Jedes Mal, wenn ich darüber im Vorstellungsgespräch spreche, gilt es als negativer Punkt. Gibt es einige Tipps dafür?