Trước đây khi nhân sự gặp phải vấn đề hay làm việc chưa tốt. Thì ngay lập tức là mình có sự chỉ trích và nói ae làm thế này làm thế kia không được thì phải làm cách khác với tâm thái chưa ngon.
Và sau khi nói xong ae cũng chia sẻ lại lý do tại sao lại có kết quả chưa tốt. Thì bản thân nhận ra mình là người dẫn dắt tuy nhiên chưa care sát ae. kết quả chưa ngon nhưng chưa có sự học tập đổi mới, chưa tập trung được vào công việc.
- Ngộ ra được là đứng trước vấn nạn thì cần Lắng - Nghe 1 cách trọn vẹn và đưa ra giải pháp để xử lý chứ