今天十五啦！ 有沒有去家裡附近的土地公廟拜拜！ 再忙也別忘記跟土地公阿北請安，心懷感恩，願下半年順風順水喔❤️ ———————————————— 阿北指引來囉！ 智慧詩籤伴你成長的每一天(emoji)

這是達哥昨天在諮詢的時候被問的問題，對方會這麼問的出發點是因為他所帶領的兩位幹部都很資深，而且業績能力非常的強，相對這兩位幹部來說，主管自己對於產品有足夠專業，在公司裡面另外擔任教育訓練主管的位置，而同時也是這個業務團隊的主管。 但問題是他本身的業務陌開能力並沒有特別強，所以那兩位幹部，仗著自己的業務能力比這個主管還厲害，對於這個主管的很多要求基本上不太服從，也就是很難被管束。這個狀況讓這位主管採取了以退為進的策略，就是既然我管也管不動，那我不如跟你們當朋友好了，於是就跟這兩個幹部達成了三方平等的一個共識，很多事情的決策變成了共識決定，那想當然的，很多決策一定就是對業務方比較有利。 這位主管表達的是，雖然有一些問題存在，但在這樣的狀態下至少這兩位幹部是願意配合一些政策進行的。他問我有沒有什麼更好的想法跟建議可以提供給他。 我聽完之後就先問他幾個關鍵的問題做區分，第一個是這兩位業務為主的幹部年齡大概幾歲，得到的答案是26到28之間。我的第二個延伸問題就是，那他們兩位有當過團隊的主管嗎？得到的答案也是沒有。 所以我就問這位主管了，那這兩位幹部能夠很清楚的知道當一個主管所應該要負擔的責任，以及他旗下所管轄的每一個部門該做什麼事，如何做到，如何檢核嗎？想當然的，我得到的回覆是並不清楚。 我的話鋒一轉，把問題的對象轉到了這位主管身上。所以你為什麼要被沒有經驗，沒有全局觀，也沒有被老闆授權的人影響，而做出了沒有顧全大局的判斷。他被我這樣一問，先是愣了一下。 我繼續說，你因為前單點的問題，被對方的話語跟狀態帶著走，失去了全局觀跟判斷該如何做決策的中心思想與自我意識。在這個點上，其實你就不適合做主管了。但因為今天你要請我給你建議，我會說要先讓這兩位幹部理解一個主管要擔任的責任是什麼，你的角色是要服務這兩位業務，讓他們的業績可以越做越好，於是你要幫他們調動很多的資源，可能是行銷、企劃、社群、行政、客服、物流、財會，等等的，所以他們才可以這麼順暢的去進行他們的業務工作。當主管的專業不是要把業務做好，而是要能夠掌握全局，運用有限的資源打一場勝仗。 領導人的存在就是要讓團隊中的每一個人，都能夠在屬於自己的舞台上發光。領導人並沒有一定要很會做業務，我們只要懂得中間的眉角在哪裡，讓會做業務的人去好好的做業務，沒有後顧之憂的發展，就是一個好的主管。 如果我們這樣子的跟這兩位幹部溝通，而他們依然沒辦法了解也並不願意同理或是做出相對應態度的調整。那對這個幹部的態度也不要退讓，就應該要讓他離開團隊，否則其他團隊中的成員未來也會效法他的行為來跟你互動，那你的主管就越來越難當了，也加重了，我所謂的不適合當主管這件事情。 聽完，主管的表情很特別，彷彿變得更沉重了一些，因為意識到了有很多自己的問題需要去調整，但他臉上依然泛起的微笑跟我說謝謝。我想這就是做諮詢最令人感動的時刻，協助人們頓悟跟看見原來事情的背後有更多的可能性，以及解決的方式。

身為一個文化信仰的傳承者，當我站在千位投資者和官員前依舊還是會結巴，但當我想到自己可以透過這舞台讓他人去正視信仰的重要性時，我心態一轉，我想像自己是在TED talk上 我用自身的故事和血淚去訴說著我要讓台下人聽的重點及必要性，台灣獨特的信仰不該被一些無謂的人貼標籤更不是拿來當作調侃的標的物！ 當信仰碰撞上了創新，它可以用更多元的方式呈現出那最純粹的容貌，我想這才是台灣該去守護的❤️ 「信仰融入生活」不該迷信而厭惡，用更多元的方式去觀看欣賞 你的信仰是什麼？

起初創業一定會充滿著願景和理想 但現實的一次次打擊下，你開始會為了生存去開始偏離賽道、開始活在幻想中（我現在也有很高收入啊！ok的啦..等等的小劇場） 突然的高峰後，就是考驗商模的可複製性 此時又陷入了自我懷疑的輪迴 這時候，你需要的是第三方協助釐清問題背後的問題 因為你以為的終究是在幻想中 透過釐清挖掘，排除卡點 重拾能量 你會發現，原來問題的根源是在「自己」

這篇文章所提到的「終」，就是現金流的穩定。現金流對所有的創業家及中小企業主來說，都是一個非常高壓的關鍵。 因為所有的支出，幾乎都是按月結算的，房租、獎金、費用計算，都是每個月的特定日期要支出。但偏偏我們的營收不一定。 有的產業可以是一次收一筆上百萬的訂單，但接下來可能好幾個月都不會有收入。有的產業，單價比較低，可以短時間之內有很多的訂單進來，但也必須得要超過每個月的固定開銷跟支出。 所以剛創業的前面三年，關鍵就在於打造出穩定，而且持續爬升的現金流。依據我的經驗來看，如果沒有以終為始的觀念，這件事情將非常難做到。 以終為始又可以分成下面幾種切入點去設計： 1. 產品漏斗走到最終，消費者的追蹤價值是什麼？ 2. 員工的職涯走到最終，不同的發展路徑跟最終價值是什麼？ 3. 廠商的合作走到最終，不論在彼此漏斗的交集或分岔在哪裡，彼此的追蹤價值是什麼？ 因為有很清晰的追蹤價值設定，所以我們可以講D賣C、講C賣B、講B賣A。 一個是我們很清楚知道在不同的階段要轉換什麼，另外一塊是不會等到客人進來的之後才開始思考後面應該要賣什麼商品給他。 然後一個要留意的關鍵是，這個最終價值不是我們決定的，是透過跟既有客戶的訪談得來的。企業的存在是為了服務消費者、服務團隊、服務合作廠商。因為為這三者創造了價值，所以公司有錢可以賺。 我是達哥，創業圈的藝術旅人。 很高興認識你，歡迎按讚跟加我的好友。